¿Sabes usar Facebook, para hacer Marketing de tu Negocio en Internet?

Posted on septiembre 24, 2010. Filed under: Marketing en Internet, redes sociales | Etiquetas: , , |

marketing en facebookAhora que está muy de moda esto de las redes sociales mas que todo Facebook, hay empresas y personas independientes que usan justamente Facebook para hacer el marketing de su negocio por Internet, pero ¿Lo están haciendo bien?

Hay algo muy cierto, que hay que conocer antes de empezar el marketing en redes sociales, en este caso hablamos de Facebook, comparemos a Facebook como una fiesta, una reunion social.

Te hago una pregunta, ¿tu vas a una fiesta, ha vender tu producto? ¿ o vas a divertirte a pasarla bien , conocer personas, mejor dicho socializar verdad?

Pues bien eso mismo sucede con Facebook, es como una fiesta, en donde tu socializas con personas, intercambias datos, información, pero no le vendes nada..

OJO, Hacer Marketing en redes sociales no es vender tu producto a alguien.

Deja primero que te conozcan, que vean tu perfil, miren fotos, etc.

Ahora algo muy importante que debes hacer, y es que en tu perfil colocar todos los datos donde puedes ser contactado, tu pagina web, telefono movil, etc, y dejar que la persona que esté interesada en lo que ofreces pues te contacte.

Luego publica constantemente en tu muro, información valiosa sobre lo que haces, o sabes hacer, pero no parezca una venta, que no te vean como un vendedor desesperado que quiere vender si o si.

Así es como se hace un buen Marketing en Facebook, en resumen, socializa, crea amistades, no vendas.

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Redes Sociales – Optimizando el Facebook

Posted on abril 21, 2010. Filed under: Marketing en Internet, redes sociales, SEO | Etiquetas: , , , , |


Ya hemos discutido sobre la tendencia de la Web a usar buenas ideas y adaptarlas a técnicas que no están relacionadas con el intento original. En ningún lugar es mas frecuente que en el ámbito de las redes sociales.
Las redes sociales fueron hechas para permitir que la gente presente su perfil y se mantengan en contacto con otros. Con una combinación de email y pagina web , tuvieron un éxito de la noche a la mañana tan común en la Web. Por supuesto los usuarios crean popularidad y donde hay usuarios hay una audiencia cautiva (enviciada) y las empresas están en la búsqueda de adoptar una potencial audiencia. (fans)

Al momento, escribir y desarrollar un curriculum requiere que se incluya si se tiene experiencia trabajando con redes sociales y las empresas tienen sus propias páginas en Facebook. La web siempre ha estado atenta al crecimiento en popularidad y uso de estas redes y por esto existen las técnicas y principios del SEO de las redes Sociales.

Los buscadores califican a todas las websites basadas en sus criterios internos, y esto incluye cada vez mas a las redes sociales como Facebook. Teniendo en cuenta esto, consideremos cinco maneras claves para aplicar las técnicas de SEO a Facebook para llamar la atención.

Método 1 – Respete a su audiencia

Ya hemos hablado sobre la individualidad en la Web. Es verdad que la Web ofrece un grado excepcional de anonimato y actividades colectivas pero al final del día cada usuario juzgará según su opinión haciendo click o escribiendo comentarios. Existen websites totalmente devotas a expandir las malas experiencias de la gente como el popular Not Always Right (no siempre en lo correcto).
Ten la seguridad que si sigues usando frases de ventas e infomerciales, tu trabajo será olvidado o despreciado muy rápido.

En vez de esto, enfócate en promover interés, material que no sea enfocado en vender en tu página de Facebook. Escribe comentarios sobre desarrollos interesantes o explica tu punto de vsita sobre uno de tus empleados que ayuda a la gente a conectarse con tu organización. Algunos de los cites mas productivo en la Web no usan ninguna frase de ventas en especial, así que aprovecha la oportunidad de conversar y mantener a la gente interesada.

Método 2 Identifica y usa tus keywords (palabras claves)

Ya hemos hablado sobre keywords y aun son importantes. Los buscadores pueden proporcionar listas mas precisas basadas en un uso efectivo de keywords y una buena venta depende en que tan bien tus keywords se relacionen con la búsqueda de los usuarios.

El uso de keywords requiere de investigación. No solo se trata de ingresar todas las buzzwords en cada conversación (esta es una buena forma de ponerte en la lista negra o penalizar tu site en sus rankings.
Tomate el tiempo de examinar hacia donde se dirige o encarga tu negocio y luego investiga sobre keywords que usan otros en la misma actividad que tu. Elige los keywords que te parezcan mas relevantes y luego ponlos en tu site lo mas natural que puedas.
Sin embargo, el uso de keywords no siempre requiere enfocarse en el contenido y escribir párrafos. Tu perfil de Facebook incluye una sección “about” “sobre mi”. Escribir tus keywords aquí es buena idea pero que sea conciso, mas de dos o tres keywords pueden hacer que el impacto de tu mensaje se disminuya.

Metodo 3 Recuerda ser reciproco

Lo interesante sobre tu página de Facebook es que tu compañía no la maneja. Facebook lo hace. Esto pone tu contenido en dos lugares diferentes en la Web, duplicando la cobertura que puedes recibir durante búsquedas en la Web. Aprovecha esto y recuerda proveer links de un site a otro. La pagina de inicio de tu compañía debería tener un link en el perfil de tu Facebook y viceversa. Esto mejorara el trafico de cada site trayendo visitantes de estos cites hermanos y toma menos de un minuto para implementarlo.

Método 4 Múltiples redes inalámbricas

La banda ancha es muy conocida hoy en día. Tal vez hace 5 o 10 años era aceptable el contenido de baja calidad en un video de una empresa online, pero las conexiones modernas de banda ancha cuesta menos que las primeras conexiones dialup, y pueden sintonizar gran cantidad de videos o audio.

Debido a la naturaleza social de Facebook, es una pagina apropiada para incluir contenidos vinculados con tu empresa que no sea necesariamente relevante en otro contexto. Imagina un site enfocado en cuidado de mascotas y productos afines. En vez de vincularla con un video de ventas, cuelga un video del gatito más adorable que encuentres en cualquier website de gatos. Etiquétalo con keywords relacionados con tu enfoque, pero la clave aquí es darle a la gente mas razones para visitar tu site y ayudarte a incrementar tus números.

Método 5 Aprenda del mejor

Un escritor dijo una vez que la mejor historia de todas ya había sido escrita – el resto es para que el buen escritor lo tome prestado prudentemente. La Internet es buena para copiar buena información gratis. Mira al popular Facebook y tome nota de lo que están haciendo. No vives en una burbuja, más bien en un network de ideas e interacciones. Considera adoptar diferentes ideas con las que otros tiene resultados o ponles tu estilo para más éxito.

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8 consejos para mejorar la conversión de tu Web Site

Posted on junio 4, 2009. Filed under: Diseño Web, Marketing en Internet, Tecnología | Etiquetas: , , , , |

Muchos no entienden que es y de que trata la Conversión en un web Site. La conversión o convertibilidad es la tranformación de un visitante a un cliente. Es decir, cuando el visitante llega a su web site, encuentra el servicio o producto que busca y lo adquiere.

Visualización
Las imágenes y videos son la mejor manera de captar rápidamente la atención de tus visitantes. Te aseguran una mayor permanencia del visitante en tu web site. Y no te olvides de hacerlas clickeables.
Y no olvides de poner rostros de personas. A la gente le gusta ver gente bonita.
Ejemplo de visualizacion
La página de Shwans es un claro ejemplo de como captar la atención del visitante con imágenes

Textos
Tus visitantes no están prestando atención al mensaje o a los títulos de tu Web Site? Hazte las siguientes preguntas:
– Es el mensaje claro y conciso?
– Está escrito el texto en función de los beneficios para el cliente? (y no base a características del producto o servicio)
Ejemplo de texto conciso: Apple
Apple es un experto en decir y transmitir mucho con pocas palabras

Pon lo mejor que tengas arriba
La mayoría de gente no hace scroll down y los que lo hacen van perdiendo atención mientras bajan. Las áreas en el TOP de la página tienen hasta 17 veces más atención que las áreas de abajo.
Atencion de Visitantes
Un gráfico de como va bajando la atención del cliente conforme baja en el website

Resalte el contenido
Resalte lo verdaderamente importante. Experimente con Bolds (negritas), colores, tamaños de font e itálicas para que destaque las partes importantes de su texto sobre el otro contenido.
Ejemplo de resaltamiento de textos
CRE nos da un buen ejemplo de manejo de colores y tamaños para resaltar lo importante en un texto

Piense como un cliente
El principal error de la mayoría de empresas es pensar centrándose en ellos y no se enfocan en el usuario. Trante de responder las siguientes preguntas:
– Ofrece la página un real valos para el público?
– Porque ellos deberían prestar atención?
– Cuán útil es la página para ellos?
Ejemplo de pensar como visitante y ofrecer lo que el cliente quiere
Mint desde su priemra página ofrece lo que el cliente quiere

No preguntar mucho
Los formularios son la principal forma de contacto entre el visitante y la empresa. No pregutne demasiado. Unos pocos datos bastan. A la gente no le gusta estar llenando formularios
No pregunte mucho
La inscripción en Facebook es un ejemplo de un formulario conciso

Observe a sus visitantes
Para esto es crucial tener una idea de los que sus visitanes hacen en su web site. Un programa como el Google Analytics le puede dar una buena idea, pero hay programas más sofisticados como el WebTrends, Omniture, ClicTale, etc.

Pruebe y Mejore
Es la mejor manera de mejorar su web site: probando, midiendo y mejorando siempre

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Web Branding: La personalidad de su Web Site

Posted on enero 14, 2009. Filed under: Diseño Web, Marketing en Internet | Etiquetas: , , |

Muchos ya saben los secretos del SEO, cómo manejar una campaña de AdWords y las mejores técnicas de diseño. Pero pocos saben y toman en cuenta como es que la gente interactúa con un Web Site.
Las estadísticas solo muestran números pero no el “como” se conecta la gente con su web site. Se necesita un planeamiento estratégico al desarrollar o rediseñar un Web Site para definir la interacción y percepción que la gente tendrá de nuestra presencia en la Web, este planeamiento se define como Web Branding
Una estrategia de Web Branding comienza con pensar que es lo que queremos que la gente piense de nosotros al ver nuestra web. Este primer punto es crucial ya que nos hará definir hacia dónde queremos ir y las acciones que necesitamos tomar para esto.
Los 4 pasos de un plan de Web Branding

El Slogan
El slogan es aquella fracesita que va abajo del logo. La mayoría de empresas pequeñas y medianas no lo toman mucho en cuenta, pero es un error El slogan resume en pocas palabras la misión y el espíritu de la empresa, es parte importante de la percepción que tiene la gente sobre nuestra empresa.

El Argumento
Lo llamamos argumento al contenido del Web Site y a como nuestro Web Site va a presentar la información con la que queremos capturar al visitante. El texto debe responder las preguntas dónde, qué, quién, porqué y cuándo.

La Personalidad
Al igual que las películas, los web sites pueden ser categorizados por género o categoría. Hay web sites cuyo diseño ya nos dice que tipo de servicio o producto se ofrece, o incluso el rubro de la empresa. Pero una cuestión muy importante es que la Web tenga personalidad propia, no decimos que sea una web innovadora en la que se han invertido miles en marketing, focus groups y contratado los mejores creativos, al decir que una web tenga personalidad nos referimos a que la experiencia del usuario, su interacción y el concepto que genere en él sea diferente al de otras webs.
Poniendo un ejemplo: 2 oficinas decoradas exactamente igual, pero en una atiende una chica super amable y en la otra atiende un gordo gruñón. La chica o el gordo gruñón vendría a ser la interfase, la usabilidad, la claridad y facilidad de encontrar información.

Llegar
Sea cual fuere el rubro de su Web Site, lo importante de un Web Site es hacer llegar el mensaje, lograr la conversión del visitante a cliente. La forma en que se muestra el mensaje central del Web Site es vital para su rentabilidad y el logro de los objetivos. No sólo es cuestión de diseño, hay toda una estrategia detrás de ello.

Con todos estos puntos lo que se desea lograr es que un Web Site sea más que un rollo publicitario, una presentación multimedia, representaciones visuales, palabras, y música. Se busca crear una personalidady una impresión duradera en el usuario.
Saludos
Optimización Motivacional

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Marketing en Internet: El tráfico lo es todo

Posted on julio 31, 2008. Filed under: Marketing en Internet | Etiquetas: , |

El objetivo de una página web,  más allá de servir como una vitrina de los productos y servicios de la empresa es vender, convertirse en un canal de ventas, que incluso puede relegar a los canales de ventas tradicionales (Hay muchos casos de empresas que venden mucho más por internet que en sus locales comerciales).

Para lograr este objetivo, el vender, es primordial que la gente acceda a su web site, que la encuentre en la web; es decir, su página web debe tener tráfico. De nada sirve un gran diseño y aplicaciones complejas de comercio electrónico si es que nadie entra a su web site. Es como tener una tienda muy lujosa, con los mejores vendedores en una isla desierta.

Cómo se logra el tráfico. Pues es ahi donde entra a tallar el Marketing en Internet. Pero que es el Marketing en Internet? El marketing en Internet es el conjunto de técnicas cuya finalidad es el rentabilizar su presencia en la Web, hacerla exitosa en términos de nombre de marca, posicionamiento , tráfico y ventas.

Yo he dividido el Marketing en Internet en 2 campos diferenciados: Los aspectos técnicos ( SEO, SEM, Marketing en Medios Sociales) y los aspectos más tradicionales de Marketing que tienen que ver con la persuación, identificación y adecuación de los aspectos estéticos y de contenido de la página al público objetivo. aunque cabe aclarar que el Marketing en Medio Social abarca los 2 aspectos del Marketing en Internet por tener mucho de tecnológico y de subjetividad al mismo tiempo.

Es el aspecto técnico de la página el que le asegura el tráfico constante a través de un buen posicionamiento en los resultados de los buscadores (SEO) , anuncios patrocinados (AdWords, Yahoo PN) y Marketing en Medios Sociales. Una vez conseguido el tráfico (Que también puede lograrse con una bien diseñada campaña de Marketing Viral y Publicidad en Medios Tradicionales) entran a tallar otros aspectos de Marketing que consigan convertir esos visitantes en clientes. Maximizar la conversión es el objetivo en esta etapa.

El Marketing en Internet es parte escencial de su éxito en la Web. No siga pensando que tener una Web lo es todo, el Diseño de una Página Web debe estar ligado desde su misma concepción a aspectos del Marketing que aseguren su rentabilidad.

Que la fuerza los siga acompañando y los libre del stress.

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